深圳玻璃厂打工记

老张没说话，但眉头松了点。</br>

刘好仃起身，拿起白板笔，在另一侧画了条横线，从左到右，标了几个点：“物质奖励、口头表扬、技能认证、带徒资格、作品展示……”他顿了顿，在最右边写上：“长期归属感”。</br>

“这叫‘激励光谱’。”他说，“有人需要左边，有人需要右边。咱们不能拿一把尺子量所有人。”</br>

小周盯着那条线，忽然说：“那我懂了——不是人人都想要加薪，但人人都想知道自己干的事有用。”</br>

“没错。”刘好仃点头，“咱们厂现在不光造玻璃，也得造‘价值感’。你干的活，有人认；你攒的经验，有人传；你想做的事，有人听。这才是‘聚心’。”</br>

老张摸了摸下巴：“听着是挺好。可这玩意儿咋落地？总不能天天开会表扬吧？”</br>

“当然不是。”刘好仃打开笔记本，“第一步，先收案例。各部门报三个‘最被忽视的贡献’，不限岗位，不限工龄。我们先摸清楚，到底有多少‘看不见的付出’。”</br>

“然后呢？”</br>

“然后分类。”他竖起两根手指，“一是看能不能制度化，比如陈师傅的口诀，能不能编进培训手册；二是看适不适合公开激励，比如王姐每年手写生日卡，这种事，值不值得全厂知道？”</br>

小周眼睛一亮：“那咱们是不是还得成立个小组？专门干这个？”</br>

“已经成立了。”刘好仃说，“就三个：你代表年轻人，老张代表后勤，王姐代表基层一线。”</br>

话音刚落，王姐推门进来，手里抱着个蓝皮本子，边角磨得发白。</br>

“听说要收‘被忽视的贡献’？”她把本子往桌上一放，“我这儿有现成的。”</br>

“啥？”小周凑过去。</br>

“近三年，全厂两百三十七个员工，每人一张生日卡，我手写的。”她翻开本子，里面密密麻麻记着日期、名字、卡片内容，“去年有个新来的质检员，收到卡那天哭了，说进厂三年，头一回有人记得她生日。”</br>

会议室一下子静了。</br>

老张低头抠着指甲：“这……也算贡献？”</br>

“怎么不算？”王姐反问，“人心也是成本。一张卡不值钱，可人觉得被当人看，干活能不用心？”</br>

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