深圳玻璃厂打工记

小周突然说：“所以咱们不是发奖，是搭桥？”</br>

“对。”刘好仃在白板上画了两条线。一条从“表扬”连到“闪光墙”，标着“即时反馈”；另一条从“带徒”连到“署名权”，标着“长期价值”。“有人需要马上被看见，有人想十年后还有回响。咱们得两条腿走。”</br>

老张盯着表格，忽然在青岛组的数据旁画了个圈：“这儿有两个工人提‘能不能用加班换调休积分’？”</br>

“什么意思？”王姐问。</br>

“不想要钱，想要时间。”老张解释，“一个说孩子上学接送难，一个说老家母亲看病要陪护。”</br>

刘好仃把这条记进“情感”和“地区”交叉的格子里。“同样的工种，同样的岗位，可需求不一样。咱们不能拿深圳的标准，去量圣保罗的温度。”</br>

小周笑了：“那是不是还得考虑南半球冬天在七月？”</br>

“不用那么复杂。”刘好仃说，“只要记住一点——人不是机器，不会按同一个程序运行。”</br>

王姐合上蓝皮本，忽然说：“其实最怕的不是没激励，是干了也没人知道。老赵掏排水沟那事，要是当时有人看见，顺口说句‘辛苦了’，他心里也暖。”</br>

“可没人看见。”老张说，“所以咱们才要建‘闪光墙’，把看不见的，变成看得见的。”</br>

刘好仃看着白板，沉默了几秒，然后拿起红笔，在“情感”那一栏重重画了个星号。“咱们先筛出那些‘做了就有光’的事。成本低，见效快，还能让人心动。”</br>

小周举手：“那圣保罗那位技工呢？他就想要一张照片登厂报。”</br>

“地板和屋顶。”刘好仃说，“物质是地板，精神是屋顶。地板不稳，人站不住；屋顶不高，人不想往上爬。”</br>

老张皱眉：“可你说的这些，荣誉、情感、发展，哪一样最后不落到钱上？”</br>

“落到钱上，不代表起于钱。”刘好仃从文件袋里抽出那张圣保罗的邮件复印件，轻轻放在桌上，“他干了二十年，没提加薪，没要奖金，就说‘退休前能在厂报上登张照片’。你觉得他图啥？”</br>

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